Bliscy widzą online podstawowe informacje o pobycie i tygodniowy jadłospis. Mniej telefonów do dyżurki — i mocny argument, gdy rodzina porównuje placówki.
„Ktoś dzwoni i pyta o stan zdrowia mamy. Podajemy informacje w ciemno, łamiąc po drodze RODO.”
Dostęp do strefy rodziny nadaje personel konkretnej, zweryfikowanej osobie — w zakresie z imiennego upoważnienia podpisanego przez mieszkańca. Cofasz go jednym kliknięciem, a każdy wgląd zostaje w dzienniku.
„Syn mieszkanki kwestionuje rachunek, bo nie wie, za co płaci, i spóźnia się z opłatą.”
W strefie rodziny bliscy widzą pobyt, dokumenty do podpisu i to, co placówka zdecyduje się pokazać z rozliczeń. Mniej pytań „za co to”, mniej spóźnionych przelewów.
„Dyżurka od rana odbiera telefony z pytaniem, co dzisiaj było na obiad.”
Bliscy widzą w telefonie dzień mieszkańca: posiłki, aktywności, wiadomość od opiekunki — tyle, na ile pozwala upoważnienie. Telefonów do dyżurki jest mniej, a personel wraca do opieki.
„Rodzina dowiaduje się o upadku po trzech dniach, bo nikt nie zdążył zadzwonić.”
Zdarzenie uruchamia proces: kto zawiadamia, kogo i do kiedy. Powiadomienie rodziny zostaje odnotowane w dzienniku — nie trzeba pamiętać, czy ktoś już dzwonił.
„Rodziny dzwonią, bo nie wiedzą. A dyżurka nie pracuje, bo odbiera telefony.”
Bliscy widzą online podstawowe informacje o pobycie i tygodniowy jadłospis — „co mama dziś je”. Dostęp nadawany imiennie przez personel, odwoływany natychmiast.
Personel nadaje dostęp konkretnej osobie do konkretnego mieszkańca. Rodzina widzi tylko to, co placówka udostępni — nigdy dane medyczne.
Jeden klik i dostęp znika — bez pisania do wsparcia, bez czekania. Pełna historia: kto co widział i kiedy.
Rozmowy z rodzinami z notatkami i worklistą „obiecaliśmy oddzwonić” — żadna obietnica kontaktu nie ginie.
Tygodniowy jadłospis w strefie rodziny — z dietą przypisaną do mieszkańca. „Co mama dziś je” bez telefonu do placówki.
Strefa rodziny skraca decyzję o wyborze placówki i buduje zaufanie od pierwszego dnia pobytu. Wkrótce dojdą płatności online dla rodzin.
Nagrania i zrzuty z żywego systemu, bez retuszu. Każdy ekran powiększysz kliknięciem.
Zgoda na udostępnianie informacji osobom bliskim z datą i podstawą — przy kartotece mieszkańca, nie w segregatorze.
W telefonie: Strefa rodziny — Dzień mieszkańca, jadłospis i wiadomość od opiekunki — tyle, na ile pozwala upoważnienie
app.hrmoniq.pl / mieszkańcy / upoważnienia
Kliknij ekran, żeby powiększyć
Załóż placówkę i zobacz strefę rodziny w praktyce — na przykładzie Waszej placówki podczas 45-minutowej prezentacji.
