Każda wada z protokołu ma termin stanowiska i termin usunięcia z ustawy deweloperskiej. Wykonawca dostaje link bez zakładania konta, a nabywca potwierdza naprawę.
„Protokół z odbioru z listą wad trafił do skrzynki inżyniera na urlopie. Po 14 dniach wady są uznane — z mocy ustawy.”
Każda wada z protokołu dostaje termin 14 dni na stanowisko dewelopera. Dziesiątego dnia kierownik dostaje ostrzeżenie. Gdy decyzji nie ma, system zapisuje uznanie wady i podnosi alarm — nikt nie dowiaduje się o tym od prawnika nabywcy.
„Wada uznana, ale wykonawca nie przyjechał. Mija 30 dni i nabywca pisze, że usunie ją sam — na nasz koszt.”
Po uznaniu wada ma termin usunięcia 30 dni, widoczny na liście i u wykonawcy. Widać, co kończy się w tym tygodniu, zanim skończy się czas.
„Usterki do podwykonawców idą mailem z zdjęciem w załączniku. Kto obiecał, kto przyjechał — nie wiadomo.”
Wadę przypisujesz własnej ekipie albo podwykonawcy. Wykonawca dostaje link do zadania — bez zakładania konta — widzi lokal, opis i termin, a po naprawie zgłasza usunięcie. Nabywca potwierdza.
„Trzy lata po odbiorze nabywca zgłasza pęknięcie. Czy to było już zgłaszane? Kto wtedy naprawiał?”
Wszystkie wady i usterki z rękojmi zostają na karcie lokalu. Koniec rękojmi system liczy sam: od odbioru plus 5 lat.
Wada z protokołu z terminem decyzji, wykonawca z linku bez konta i potwierdzenie nabywcy.
14 dni na stanowisko i 30 na usunięcie liczą się same — widać, co się kończy, a co już przeterminowane.
W telefonie: Nabywca potwierdza naprawę z linku — Usterka, co zrobiono i dwa przyciski: „Przyjmuję naprawę” albo „Do poprawki” — bez konta i logowania
app.hrmoniq.pl / usterki
Kliknij ekran, żeby powiększyć
| Excel + mail do wykonawcy | HRmoniq | |
|---|---|---|
| 14 dni na stanowisko | pamięć inżyniera | termin przy każdej wadzie, ostrzeżenie 10. dnia |
| Milczenie po terminie | wychodzi przy sporze | uznanie zapisane i alarm do kierownika |
| Zlecenie wykonawcy | mail ze zdjęciem | link do zadania bez konta |
| 30 dni na usunięcie | arkusz usterek | termin widoczny na liście i u wykonawcy |
| Historia rękojmi | segregator | karta lokalu przez 5 lat |
Nie. Dostaje link do konkretnej usterki: widzi lokal, opis i termin, a po naprawie zgłasza usunięcie. Konto potrzebne jest tylko Twojemu zespołowi.
Ustawa traktuje milczenie dewelopera jak uznanie wady. System nie udaje, że jest inaczej: zapisuje uznanie, liczy 30 dni na usunięcie i alarmuje kierownika — żeby było jeszcze z czego się wybronić terminem naprawy.
W strefie klienta — wchodzi kodem z maila, bez hasła — albo przez biuro. Usterka trafia na kartę jego lokalu z całą historią.
Umów prezentację — przejdziemy jedną wadę od protokołu odbioru do potwierdzenia naprawy przez nabywcę.
