Lejek sprzedaży lokali
Od nowego leada do przeniesienia własności — każda sprawa z lokalem, wartością i handlowcem.
app.hrmoniq.pl / sprzedaż / lejek
Kliknij ekran, żeby powiększyć
Zapytanie z formularza inwestycji staje się sprawą u właściwego handlowca, telefon i spotkanie pilnuje zadanie, a rabat powyżej progu czeka na zgodę.
„Mailing poszedł do całej bazy z Excela — także do ludzi, którzy nigdy się nie zgodzili. Ktoś napisał skargę.”
Formularz ze strony zapisuje zgodę razem z kontaktem i jej źródłem. Kampania wychodzi tylko do osób ze zgodą, a każda wiadomość ma link wypisu.
„„Nie teraz, proszę zadzwonić po Nowym Roku” — i nikt nie zadzwonił, bo zapisane było na karteczce.”
Sprawę zamykasz z powodem „nie teraz” i datą powrotu. Tego dnia handlowiec dostaje zadanie z notatką, o czym była rozmowa.
„Każdy handlowiec ma swój cennik w głowie. Rabaty wychodzą przy akcie, kiedy już nic nie da się zrobić.”
Rabat do 3% handlowiec daje sam, do 7% za zgodą kierownika, wyżej — zarządu. Zgoda zostaje przy ofercie, z nazwiskiem i datą.
„Zapytania z trzech stron inwestycji wpadają do wspólnej skrzynki. Do poniedziałku nikt nie wie, czyje są.”
Źródło, kampania albo inwestycja wskazują handlowca i opiekuna inwestycji. Właściciel sprawy od razu dostaje zadanie „Zadzwoń do klienta” z terminem na następny dzień roboczy i przypomnieniem po 3 dniach.
„Po każdym akcie pół godziny przepisywania repertorium, daty, notariusza i harmonogramu wpłat do arkusza.”
Wgrywasz skan aktu, a system odczytuje repertorium, datę, kancelarię i harmonogram. Człowiek sprawdza pola i zatwierdza — nic nie zapisuje się bez potwierdzenia.
Lead ze strony inwestycji, telefon i spotkanie z zadań, oferta z linkiem i rezerwacja z dokumentami. Dane fikcyjne, ekrany prawdziwe.
Od nowego leada do przeniesienia własności — każda sprawa z lokalem, wartością i handlowcem.
app.hrmoniq.pl / sprzedaż / lejek
Kliknij ekran, żeby powiększyć
Rezerwacja, dokumenty nabywcy, odbiór, usterki i przeniesienie własności — każde zadanie założył proces, nie pamięć.
app.hrmoniq.pl / zadania
Kliknij ekran, żeby powiększyć
Lokal zablokowany do daty, opłata rezerwacyjna i dokumenty nabywcy — wszystko przy jednej sprawie.
W telefonie: Oferta, na którą klient odpowiada linkiem — „Przyjmuję”, „odrzucam” albo „wrócę później” — bez konta i bez maila w tę i z powrotem
app.hrmoniq.pl / sprzedaż / sprawa
Kliknij ekran, żeby powiększyć
Źródło, kampania i to, ile spraw doszło do rezerwacji i aktu — a nie tylko ile było kliknięć.
app.hrmoniq.pl / sprzedaż / marketing
Kliknij ekran, żeby powiększyć
| Bigin + Excel + mail | HRmoniq | |
|---|---|---|
| Przydział zapytań | kto pierwszy otworzy skrzynkę | reguła: źródło, kampania, inwestycja |
| Przypomnienie o telefonie | kalendarz handlowca | zadanie z terminem i ponowieniem |
| Rabaty | ustne zgody | progi 3% i 7% z akceptacją |
| Klient „nie teraz” | karteczka | data powrotu i zadanie tego dnia |
| Dane z aktu | przepisywane ręcznie | odczytane przez AI, zatwierdzone |
| Skąd przyszedł kupujący | nie wiadomo | źródło i kampania do aktu |
Telefony, spotkania i rezerwacje do pilnowania dziś — w kolejności terminów, z formularzem pracy w zadaniu.
Lejek i praca zespołu w jednym widoku — bez zbierania Exceli w piątek.
Ile zapytań z każdej strony i kampanii doszło do spotkania, rezerwacji i aktu — i z jakich powodów odpadły.
W CRM zakładasz wejście leadów dla strony i dostajesz adres. Formularz na stronie wysyła na niego zapytanie — webmaster podpina go raz. Każda inwestycja może mieć własne wejście, własne źródło i własnego handlowca. Ochrona przed spamem jest po naszej stronie.
Trafia do swojej otwartej sprawy, a nie do nowej. Kontakt rozpoznajemy po e-mailu albo telefonie.
Nowy lead, kontakt, zainteresowanie, spotkanie, umowa rezerwacyjna, umowa deweloperska, odbiór techniczny i przeniesienie własności. Przegrana ma powód — na przykład brak kredytu albo „nie teraz” z datą powrotu.
Umów prezentację — przejdziemy drogę od zapytania ze strony do aktu na przykładzie Twojej inwestycji.